SIK SORULAN SORULAR

1. Teslimat Sırasında Ürünlerimi Kontrol Etmeli miyim?
. Evet, teslimat sırasında mutlaka ürünlerinizi kontrol ediniz.Eğer üründe herhangibir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

2. Türkiye Dışından Sipariş Verebilir miyim?
. Hayır, yurtdışına satış yapılmamaktadır.

3. Ürün Teslim Edileceği Gün Teslimat Adresinde Bulunmuyorsam Ne Yapmalıyım?
. Teslimat yapmak için adresinize gelen kargo şirketi sizi adresinizde bulamazsa siparişinizi verirken belirttiğiniz 2. kişi adresinizde ise ürün bu kişiye teslim edilir. Eğer bu kişide adresde yoksa kargo şirketi sizin adınıza düzenlenmiş ? Müşteri ziyaret notu? formunu bırakır. Notun bırakıldığı tarihten itibaren maximum 3 işgünü içerisinde kargo şirketine telefon ederek randevulaşılan saatte kargo şirketi adrese teslimatı gerçekleştirir.

4. Ürün Teslimatı Hangi Şehirlere Yapılıyor?
. Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile Türkiye nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapılabilmektedir.

5. Kargo Ücreti Olarak Ne Ödeyeceğim?
. Kargo ücretleri ürünün hacmine ve gideceği bölgeye göre farklılık göstermektedir. Ama tarafımıza telefon açarak istemiş olduğunuz ürüne ait kargo ücret bilgisi yaklaşık bir bedelle verilebilmektedir.